Beuermann, Grenda + Partner
Institut für Managementberatung

Sales

Der Erfolg des Unternehmens wird vor allem durch das Denken und Handeln der Mitarbeiter gegenüber dem Kunden geprägt. Deshalb ist ein persönlicher, wertschätzender Umgang mit dem Kunden im Verkaufs- und Beratungsgespräch besonders wichtig.

Wir verstehen Kundengewinnung, Verkauf und Kundenbetreuung als einen Prozess, dessen Ergebnis primär von einer positiven Beziehung zum Kunden abhängt und maßgeblichen Einfluss auf die Kundenloyalität hat.

Der individuelle Verkaufs-, Verhandlungs- und Beratungsstil soll durch einen ehrlichen, klaren, und wertschätzenden Umgang mit dem Gesprächspartner bestimmt werden. Unsere Maßnahmen sind einerseits auf eine sinnvolle Vorgehensweise beim persönlichen Erstkontakt ausgerichtet. Andererseits zeigen wir auf, wie Hindernisse bei der Akquisition ausgeräumt und eine stabile Kundenbeziehungen aufgebaut werden können.

 
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